很多人都說只要你出國時敢盧當奧客，幸運的話航空公司真的會免費幫你的機位升成頭等艙！近日有位英國暢銷作家不但拍胸脯保證「只要一句話」就ok，事後空姐也證實：「確有此事」！究竟是哪一句話能包準100％免費升等呢？

根據《ETNEWS》報導，至今出版過十多本書的提莉（Tilly Bagshawe），是紐約時報暢銷書作家！本本賣座導致讓她時常得飛到世界各地去演講，儘管每年飛行約10萬英里（約16萬公里）的她，可說是航空公司的大客戶了，但每每要求航空公司座艙免費升級服務時，還是時常被打槍，直到她發現....

提莉表示，航空公司有個冷門部門叫做「收益管理」，是增加收入的最重要的部門，主要確保飛行是否有達到效益！她說：「知道這部門後就得好好利用，每次飛機起飛前一天，必得打電話給航空公司訂票處詢問說，『請問收益管理部門有發佈哩程點數升等頭等艙的資訊嗎？』讓他們知道你是個行家。」

接著她也說，若是工作人員表示「沒有」時也不用慌張，因為接下來只要拿出演技就好！提莉說，這時就要請工作人員查資料，或是把電話轉到收益管理部門，此時也要詢問對方說「那請問什麼時候要發佈訊息？有查出剩下幾個頭等艙位置嗎？」當工作人員答出還剩下多少頭等艙後，要立刻禮貌回擊！

提莉表示，若是對方說剩下20個頭等艙位置，此時一定要回「你們還剩下20個位子？那為什麼不釋出給乘客呢？」通常沒意外都會聽到工作人員說「好的，我們會為您釋出一頭等艙」，或是得到「請您明天來電」答案，輕鬆免費升艙。

另外，提莉再加碼爆料一個大重點！她表示電話過程中，語氣只要保持禮貌不囂張，成功率幾乎是100％！「這幾年來坐過這麼多飛機，覺得選擇維珍航空（Virgin Atlantic Airways）成功機率比較高，有較大的機會免費升等到頭等艙。」

至於提莉的分享究竟是真是假？其實根據《商業內幕》(Business Insider) 報導，一名維珍航空發言人針對此傳言回應，確有此事，公司每年都會釋出數千個座位給飛行俱樂部會員，客戶都能透過聯絡中心查看！

沒想到還有這種事情！不過每家航空公司的規定都不一樣，因此各位旅客千萬別硬凹想免費升艙喔>.<

參考來源：ETNEWS